Certains phénomènes observés dans l’eau potable résultent de son usage normal. Ils sont habituellement temporaires et sans effet sur la qualité de l’eau.
Goût et odeur de chlore
Le chlore sert principalement à désinfecter l'eau. Cet élément s'évapore rapidement et contribue à maintenir une bonne qualité de l'eau. Pour en enlever le goût et l’odeur, il suffit de laisser reposer l’eau dans un récipient sur le comptoir ou au réfrigérateur avant de la consommer.
Eau blanchâtre
L'eau brouillée provient fréquemment de la présence de bulles d'air. Il suffit de laisser l'eau reposer quelques instants. C'est un phénomène normal qui se produit fréquemment lors des changements de la température de l'eau (ex. changement de saison).
Eau jaune, rouillée ou sale
La coloration de l’eau est généralement causée par des particules issues de l’oxydation du fer ou du manganèse qui se détachent des conduites. Elle peut survenir à la suite de l’utilisation d’une borne d’incendie, d’une variation de pression dans le réseau ou de la remise en service de l’eau après des travaux.
Laissez couler l’eau froide pendant plusieurs minutes, dans la baignoire ou l’évier de la cuisine, jusqu’à ce qu’elle redevienne claire. Si seule l’eau chaude présente une coloration, la cause est probablement liée à votre chauffe-eau.